誤會(huì)，往往是在不理智、沒無耐心、缺少思考、未能理解對(duì)方、極為沖動(dòng)的情況發(fā)生的。當(dāng)我們開始誤會(huì)一個(gè)人，我們就會(huì)不斷地放大對(duì)方的缺點(diǎn)，看不到對(duì)方的有點(diǎn)，從而使誤會(huì)越來越深甚至到不可收拾的地步。所以，在對(duì)別人有所決定或判斷之前，首先請(qǐng)想想，這中間是否有誤會(huì)，是否可以消除這不存在的問題。
  其實(shí)誤會(huì)可大可小，想必在所有人身上都有發(fā)生過，人的一生有很多小插曲，生活，工作，情感都會(huì)有諸多不如意，關(guān)鍵是當(dāng)問題發(fā)生在我們的身邊時(shí)，我們會(huì)有怎樣的心態(tài)去看待這個(gè)問題。就好比我們身為大陸到香港的貨運(yùn)的銷售人員，從你踏進(jìn)服務(wù)行業(yè)，你就要提前做好準(zhǔn)備，必竟服務(wù)行業(yè)是一個(gè)人多嘴雜的行業(yè)。也許在你操作大陸到香港的貨運(yùn)途中你會(huì)遇到真正跟你合拍的客戶，真正懂你的朋友，但是你也不能否認(rèn)世上還是會(huì)有一些不滿意你，不接受你的人存在。一人的能力是有限的，我們不能做到讓所有的人都喜歡自己，至少我們要做到不讓他人去討厭自己。人心都是肉長的，在你主動(dòng)跟他人言好的時(shí)候，他也會(huì)感受到你的真誠，也會(huì)試著去放下對(duì)你的成見。
  我就有這樣明顯的例子，在操作大陸到香港的貨運(yùn)]時(shí)，也會(huì)有跟客戶因保持不同想法而存在對(duì)立情況，當(dāng)時(shí)兩邊都會(huì)情緒不穩(wěn)定的發(fā)生爭執(zhí)，因?yàn)閮扇硕际歉髯哉驹谧约旱慕嵌热タ紤]問題，都會(huì)覺得自己是沒有錯(cuò)，問題是發(fā)生在對(duì)方身上。在這種情況下，如果兩個(gè)還是無止修的去爭吵，這件事情就永遠(yuǎn)沒有結(jié)果。所以在這種情況下，大家都需要冷靜，好好的去思考。其實(shí)在冷靜后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)事情并沒有你想像的那么糟糕，也許一點(diǎn)就能通，只是在情緒不穩(wěn)定下大家都會(huì)做出錯(cuò)誤的決定，這往往就會(huì)加深兩者心中的隔閡。所以當(dāng)我們都想明白后，我們會(huì)再次去以站在對(duì)方的角度對(duì)看待這件事，就這樣，兩者心中的誤會(huì)就消除了，當(dāng)誤會(huì)消失時(shí)，你就會(huì)覺得一身輕，原來放下就是這么簡單。